В статье рассказывается о том, как избежать негативного опыта в обслуживании клиентов в магазине. Автор приводит пример своего негативного опыта в магазине и дает советы, как избежать подобных ситуаций. Статья будет полезна владельцам бизнеса и менеджерам магазинов, которые хотят улучшить качество обслуживания своих клиентов.